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女子花21万喜提新车,竟是伤痕累累展车!市监部门介入调查

亚星3周前 (04-22)亚星汽车38

一则“女子21万购买新车,后发现是展车”的消息引发了广泛关注和热议,新车本应是喜悦的象征,但当这份喜悦被“展车”的现实击碎,消费者李女士(化名)的心情从云端跌入谷底,市场监管部门已介入此事,事件真相有待进一步调查。

喜提新车变“惊雷”,展车问题多

据李女士介绍,她在当地一家汽车品牌4S看中了一款心仪已久的车型,经过一番挑选和对比,最终以21万元的价格全款购买了一辆新车,提车当天,李女士满心欢喜,仔细检查了车辆外观,并未发现明显异常,便开心地将车开回了家。

回家后的李女士在仔细擦拭车内时,却越看越觉得不对劲,车内的一些按键、方向盘以及挡把等部位,出现了明显的磨损痕迹,不同于全新车辆的质感,更让她惊讶的是,当她查看车辆行驶证时,发现车辆的登记日期竟然早于她的提车日期,一系列疑点汇集,李女士心中开始打鼓:自己买的这辆车,该不会是展车吧?

亚星开户 xp 带着疑问,李女士再次来到4S店进行核实,在4S店的展厅内,李女士找到了一辆与自己购买车辆型号、颜色、内饰完全相同的展车,车内磨损痕迹竟与自己爱车如出一辙!铁证面前,4S店工作人员才承认,李女士购买的这辆车确实曾在展厅作为展车展示过一段时间,行驶里程也有几百公里。

消费者:展车应明确告知,价格应优惠

得知自己花21万全款购买的是一辆“旧展车”,李女士感到既愤怒又委屈。“展车也是使用过的车,商家在销售时为什么不明确告知?这属于欺骗消费者行为!”李女士表示,自己购买的是“新车”,而展车在车辆状况、价值上都与全新未展示的车辆存在差异,商家理应在销售前主动、明确地告知消费者这一事实,并给予相应的价格优惠或更换全新车辆,她认为,4S店的行为侵犯了她的知情权和公平交易权。 www.aabbgg11.net

市监部门介入,调查处理进行时 亚星娱乐

www.yaxin868.net 李女士随即向当地市场监督管理部门投诉,反映了此事,市场监管部门接到投诉后高度重视,立即介入调查,前往涉事4S店进行调查取证。

执法人员调取了李女士购买车辆的档案、4S店的销售记录以及展车管理台账等相关资料,对车辆的实际状况、销售过程是否存在隐瞒或欺诈行为等情况进行了核实,市场监管部门正在对事件进行进一步调查处理,将依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规,维护消费者的合法权益。

事件启示:购车需擦亮双眼,权益受损要勇敢维权

此事件也给广大消费者提了个醒:在购买新车时,务必擦亮双眼,仔细检查车辆的外观、内饰、里程表、生产日期、登记日期等关键信息,确保车辆符合“全新”的定义,要主动向商家了解车辆是否为展车、试驾车等,并要求商家在购车合同中明确注明车辆状况,避免后续纠纷。

如果遇到类似情况,消费者要保持冷静,注意收集相关证据,如购车合同、付款凭证、车辆照片、视频等,及时向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报,勇敢维护自身合法权益,商家也应诚信经营,秉持公开透明的原则对待每一位消费者,这才是长久经营之道,我们将持续关注事件的进展。

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